阿裏1688更名CBU 五大(dà)核心策略隐藏未知(zhī)價值

阿裏巴巴B2B版塊進行了新一(yī)輪的調整，原1688事業部與1688銷售服務事業部正式合并，并更名爲阿裏巴巴中(zhōng)國内貿事業部（CBU），汪海與楊猛擔任聯席總經理。

1688.com創立于1999年，是國内最大(dà)的綜合性B2B平台。據此前報道，1688誠信通會員(yuán)已超過100萬家，非認證企業用戶近3000多萬家，這也意味着全國7000多萬家中(zhōng)小(xiǎo)企業，近半數在1688平台進行交易。

阿裏巴巴中(zhōng)國内貿事業部聯席總經理汪海表示，此次調整主要是爲了更好的整合内部資(zī)源，聚合網站與銷售端的優勢推動市場繁榮，爲用戶帶來更多的價值。

汪海稱，接下(xià)去(qù)網站将推動五大(dà)核心策略，爲中(zhōng)小(xiǎo)企業帶來更多的價值。同時，希望通過三年時間将1688打造成中(zhōng)國最高效最繁榮的中(zhōng)小(xiǎo)企業貿易平台，五年内成爲中(zhōng)小(xiǎo)企業貿易數據第一(yī)分(fēn)享平台。
 

提升人貨場匹配效率：讓365天每天都是旺季

汪海表示，1688首先将提升平台大(dà)市場内人、貨、場景的匹配效率，這在内部被稱爲“飛輪戰略”，是針對B2B市場三大(dà)要素的一(yī)種商(shāng)業匹配。

“我(wǒ)(wǒ)們會引入更精準的B類客戶流量，通過支付寶、千牛、速賣通及外(wài)部渠道引入高質量買家，通過對買家身份的識别，搭建最有效的交易場景，并持續提升場景轉化效能，從而降低賣家經營成本，以吸引賣家投入更多精力經營1688店(diàn)鋪，并提升服務質量。”

汪海稱，傳統的商(shāng)業邏輯中(zhōng)，任何行業都有淡旺季，但1688要做的就是讓市場沒有淡季。“當我(wǒ)(wǒ)們把場景、運營打造完整後，商(shāng)業匹配、引流的效率會越來越高，越來越輕松，這樣對于交易雙方都能建立心智和認知(zhī)，真正做到365天，天天是旺季。”

私域運營:實現新老關系深度激活和轉化

其次，1688将嘗試公域與私域分(fēn)開(kāi)運營，商(shāng)家能夠通過升級後的“采源寶”實現分(fēn)層運營、管理分(fēn)銷商(shāng)、沉澱經營數據并獲取更多資(zī)源。

與C端商(shāng)家不同，在以采購批發爲主的B類市場，商(shāng)家并不願意把太多的新款、包括透明的價格開(kāi)放(fàng)給買家，一(yī)方面擔心新款産品容易被同質化模仿，另一(yī)方面也很難對每個渠道的采購商(shāng)進行價格區分(fēn)。當商(shāng)家啓用私域運營後，便能夠更高效管理和運營多渠道客戶，實現新老關系的深度激活和轉化。

“一(yī)個老買賣關系，和你100個、1000個買賣客戶，它的維護成本是不一(yī)樣的。你有10個客戶你拿着電(diàn)話(huà)就能維護了，1000個客戶你都不知(zhī)道怎麽搞了，單純從如何幫助商(shāng)家維護好老買賣關系就已經很有價值了。”

汪海稱，采源寶作爲私域運營的工(gōng)具，能夠讓商(shāng)家設置不同的價格、不同的賬期、不同的服務。“私域市場是全封閉的，商(shāng)家可以有安全感去(qù)做這件事的，而且它還能将私域運營數據沉澱到平台展示企業實力，從開(kāi)放(fàng)市場獲得更多資(zī)源。”

非消費(fèi)品市場：完成商(shāng)品的數字化工(gōng)作

通過打造專業的非消費(fèi)品市場，提升賣家的電(diàn)子化程度，是1688五大(dà)核心策略之一(yī)。據了解，此次調整後的1688非消費(fèi)品市場，将融合原1688品牌站和大(dà)企業采購業務，去(qù)幫助非消費(fèi)品行業商(shāng)家完成商(shāng)品的數字化工(gōng)作。

“實現商(shāng)品的數字化是我(wǒ)(wǒ)們非常重要的一(yī)個方向。因爲品牌是可以做商(shāng)品數字化的，而大(dà)企業采購能夠推動數字化的進程。”汪海稱，1688今年希望能夠把傳統商(shāng)業體(tǐ)系中(zhōng)的分(fēn)銷體(tǐ)系數字化。“我(wǒ)(wǒ)們發現很多企業在中(zhōng)國拓展渠道和分(fēn)銷體(tǐ)系的時候，不願意拓展4-6線城市，也不願意做以往的線下(xià)加盟，因爲投入産出太低。”

汪海表示，商(shāng)品數字化能夠給到用戶更透明、更數字化的管理，企業可以摒棄傳統線下(xià)渠道模式，而是利用1688實現渠道下(xià)沉，覆蓋更多的市場達到用戶增量，而且還能避免以往的壓貨押款、層層虛報等弊端。

成長體(tǐ)系：讓生(shēng)意更清晰更具導向性

如何幫助商(shāng)家更好的發展，是CBU一(yī)直在思考的問題。即将推出的賣家成長體(tǐ)系，會賦能商(shāng)家在每個階段都得以快速成長，并在它成長的每個階段給出解決方案，無論是網銷寶，還是行業活動，還是行業的場景還是各種銷售工(gōng)具。

“商(shāng)家在網站應該做什麽，應該參加什麽活動，怎麽應對投訴，應該在怎樣的場景下(xià)做合适的運營，賣家成長體(tǐ)系都能讓它有清晰的認知(zhī)。”汪海介紹，這套體(tǐ)系能夠用最直接的方式告訴商(shāng)家，怎樣在這個平台上做生(shēng)意，并且每個月向它提供診斷報告。

最終，商(shāng)家會發現，在1688做生(shēng)意，比在其它地方做生(shēng)意都更容易、更清晰，能夠知(zhī)道自己下(xià)一(yī)步該做什麽。“這就是我(wǒ)(wǒ)們建立這個成長體(tǐ)系的目的，我(wǒ)(wǒ)們希望賣家在我(wǒ)(wǒ)們這邊做生(shēng)意是最具有導向性的，有清晰的支撐感的，而不是靠運氣。”

業務數據化：成爲商(shāng)業升級的基礎設施

從商(shāng)業模式來說，零售隻是最前端的一(yī)個角色。在零售的上遊端，還有各種貿易端、生(shēng)産端、原材料端，在端與端之間還有會很多服務角色，比如物(wù)流、金融。當B2B平台有能力幫助它們從離(lí)線變成在線後，這些環節都會被整個數據化體(tǐ)系所改變，并提升他們的商(shāng)業效率。

因此，汪海坦言希望通過三年時間把1688打造成中(zhōng)國最高效、最繁榮的中(zhōng)小(xiǎo)企業貿易平台，這樣整個商(shāng)業生(shēng)态内的角色會因爲市場的豐富和繁榮，更好的融入這個體(tǐ)系并完善這個市場，随之而來的數據也會越來越多。

“我(wǒ)(wǒ)們完全有機會用更短的時間，去(qù)實現中(zhōng)國整個商(shāng)業鏈條上的商(shāng)業互聯網化的基礎設施。”汪海對記者表示，五年後我(wǒ)(wǒ)們将成爲中(zhōng)小(xiǎo)企業貿易數據第一(yī)分(fēn)享平台。“這裏不僅有交易雙方的數據，還有每個行業服務角色的數據，供應鏈管理的數據、SaaS化工(gōng)具的數據，整個商(shāng)業過程中(zhōng)的每個動作都将沉澱在平台，所有鏈路都能通過數據分(fēn)享并精準匹配，這将大(dà)大(dà)提升整個社會的效率。”