微信管不好微商(shāng)？阿裏巴巴要幫微商(shāng)做生(shēng)意了!

  阿裏巴巴要幫微商(shāng)做生(shēng)意了。在剛剛結束的阿裏巴巴1688品牌日上，阿裏巴巴B2B事業群副總裁、1688事業部總經理劉菲透露，微商(shāng)将成爲網站重點服務的對象之一(yī)。

阿裏巴巴要幫微商(shāng)做生(shēng)意了。

是的，你沒有看錯。在剛剛結束的阿裏巴巴1688品牌日上，阿裏巴巴B2B事業群副總裁、1688事業部總經理劉菲透露，微商(shāng)将成爲網站重點服務的對象之一(yī)。不過，這裏的微商(shāng)不止是以往大(dà)家認知(zhī)中(zhōng)通過朋友圈賣貨的那群人，而是基于移動社交軟件，依靠信任關系出售商(shāng)品的小(xiǎo)微商(shāng)家。

作爲這一(yī)服務的載體(tǐ)，1688微供業務早在數月前就悄然上線，同時問世的還有專門爲微商(shāng)代理開(kāi)發的采源寶App。通過微供，用戶可以查看供應商(shāng)發布的産品信息。這些信息以九宮格圖片的形式一(yī)一(yī)呈現，并且實時更新。如果用戶看中(zhōng)了哪款産品，有意成爲分(fēn)銷商(shāng)，隻要關注供應商(shāng)，便可通過采源寶将産品一(yī)鍵轉發到微信、微博、陌陌等社交工(gōng)具，方便快捷的成爲微商(shāng)。

依托1688平台長達14年的供應商(shāng)積累，微供一(yī)則想用場景化的服務吸引更多的買賣關系往線上遷移，更重要的是，通過優質的貨源和服務重構亂象叢生(shēng)的微商(shāng)市場。

借微商(shāng)的眼睛看1688

事實上，早在微供出現之前，已經有大(dà)量的微商(shāng)潛伏在1688平台中(zhōng)尋找貨源。作爲國内最大(dà)的B2B交易平台，聚集了百萬供應商(shāng)和上億商(shāng)品的1688平台一(yī)直是小(xiǎo)微商(shāng)家們批發進貨的首選。雖在平台上找貨源，但微商(shāng)與供應商(shāng)之間的交易往往會從線上轉移到線下(xià)。當微商(shāng)在平台上找到合适的貨源，通常一(yī)個電(diàn)話(huà)就能夠聯系上供應商(shāng)，進而開(kāi)始砍價格，談生(shēng)意。

這部分(fēn)買家的流失歸咎于1688以往的運營策略。過去(qù)，平台更多地把注意力放(fàng)在了如何引入源頭廠家上，缺乏與買家端需求相匹配的市場和服務生(shēng)态，這就造成了一(yī)部分(fēn)買賣關系的流失。今年，平台重新從買家視角反觀市場，爲淘寶賣家、線下(xià)零售店(diàn)等買家群體(tǐ)重新設計交易場景，以此促成買賣關系的回流，微供業務也因此應運而生(shēng)。

與淘寶賣家相比，微商(shāng)的生(shēng)存形态完全不同，進貨訴求也大(dà)相徑庭。江蘇南(nán)通是國内知(zhī)名的家紡用品生(shēng)産基地，在當地的批發市場中(zhōng)，可以看到這樣一(yī)幅場景：偌大(dà)的市場被劃分(fēn)成了兩個區塊，分(fēn)别對應淘寶賣家和微商(shāng)賣家兩種客戶。在淘賣市場中(zhōng)，紙(zhǐ)袋包裝好的貨品被一(yī)摞一(yī)摞地堆疊在地上，買家下(xià)單後便能把相應的貨品打包帶走。而在微商(shāng)市場中(zhōng)，每個檔口都有近300平米的空間，數十張大(dà)床裝置在新婚房、兒童房等許多不同風格的場景中(zhōng)，仿若宜家的樣闆間。在這些“樣闆間”中(zhōng)，檔口每隔半小(xiǎo)時會更換一(yī)組四件套。源源不斷的微商(shāng)買家進門、拍新品，接着轉發給下(xià)一(yī)級的分(fēn)銷商(shāng)。

在網狀結構的分(fēn)銷模式下(xià)，微商(shāng)需要更快、更便捷的商(shāng)品發布方式。原先在平台上精心編輯商(shāng)品詳情頁、填寫各種SKU的上新方式顯然已經不适應微商(shāng)的需求。同時，在平台的大(dà)市場中(zhōng)，所有的進貨價格都會通過搜索一(yī)覽無餘，這在B2C交易中(zhōng)幫助消費(fèi)者提高了比價的效率，但在B2B交易中(zhōng)，反倒對老買賣關系的維持産生(shēng)了一(yī)定的影響。在傳統的經銷模式中(zhōng)，批發價格會随着貨量的大(dà)小(xiǎo)産生(shēng)大(dà)範圍的浮動，一(yī)百件貨品的批發價格和一(yī)萬件的價格相去(qù)甚遠。大(dà)批量進貨的底價一(yī)旦公開(kāi)，靠差價賺取利潤的分(fēn)銷商(shāng)就顯得尤爲尴尬。因此，一(yī)些買賣關系在雙方初次接觸後也不得不轉到了暗處。

用封閉市場圈住供需雙方

要炮制出适合微商(shāng)進貨的場景，不能照搬原先那套市場運營規則。作爲1688大(dà)市場部的負責人，放(fàng)翁已經跟行業打了9年交道。在他眼中(zhōng)，B類買家的訴求很簡單：交易不是爲了消費(fèi)，而是爲了做生(shēng)意。隻要供應商(shāng)能提供優質的貨源和服務，同時給出有一(yī)定利潤空間的進價，買賣關系就能維持下(xià)去(qù)。同時，對供應商(shāng)而言，當買賣關系穩定之後，他們更願意把分(fēn)銷商(shāng)拉到線下(xià)交易，用更低的批發價格和更個性化的服務圈住他們，而不是讓他們進入豐富的大(dà)市場中(zhōng)選貨、比價。

基于B類交易的特性，微供被設計成一(yī)個獨立于大(dà)市場之外(wài)的封閉市場。首先，在微供中(zhōng)的所有商(shāng)品無法在大(dà)市場中(zhōng)通過搜索找到，通過技術手段，在微供頻(pín)道中(zhōng)發布的商(shāng)品會被隔離(lí)在搜索之外(wài)；其次，用戶進入1688客戶端的微供頻(pín)道，隻能看到商(shāng)品的圖片和描述，不能看到價格。

如果說封閉市場在一(yī)定程度上保護了供應商(shāng)原有的價格分(fēn)層機制，那麽采源寶則爲B2B另一(yī)端的買家提供了工(gōng)具化的服務。當買家看中(zhōng)了某位供應商(shāng)的貨源，系統會自動出現提示，将頁面跳轉到采源寶。在采源寶中(zhōng)，用戶可以像關注微博好友一(yī)樣關注供應商(shāng)。關注後，供應商(shāng)發布的商(shāng)品圖片、信息、進貨價格和建議零售價格會以feed流的形式即時更新。分(fēn)銷商(shāng)可以将信息一(yī)鍵轉發至社交軟件，并添加體(tǐ)感、描述等内容，吸引C端買家。

值得一(yī)提的是，今天大(dà)多數的供應商(shāng)已經具備了一(yī)件代發的服務能力。因此，當分(fēn)銷商(shāng)接到訂單後，隻需要把買家信息填寫采源寶中(zhōng)，供應商(shāng)便會全權包幹餘下(xià)的發貨、物(wù)流、售後等環節。在整個交易鏈路中(zhōng)，分(fēn)銷商(shāng)扮演了供應商(shāng)和C端買家之間的連接者，決定生(shēng)意好壞的則是選貨源的眼光和其在社交關系中(zhōng)的信任度。

重新淨化微商(shāng)生(shēng)态

據了解，目前微供的日活躍用戶數已經快速超過數萬。其中(zhōng)，大(dà)量供應商(shāng)開(kāi)始把本身存在于線下(xià)的分(fēn)銷商(shāng)帶往線上。作爲一(yī)款爲微商(shāng)設計的工(gōng)具，微供的作用已經開(kāi)始逐漸顯現出來，而1688積累了14年的優質供應商(shāng)和貨源則讓微供的意義不會止步于工(gōng)具。

目前，1688的地面部隊還在堅持用重模式做着一(yī)件事情：從源頭把控供應商(shāng)的質量。爲了擠幹行業裏的水分(fēn)，1688的小(xiǎo)二仍然像過去(qù)一(yī)樣，埋伏在各個産業帶裏實地驗廠，挑選靠得住的企業進入平台。同時，依靠1688實力産業群，冷鏈、質檢、一(yī)件代發等B2B的服務也在繼續下(xià)沉到行業中(zhōng)。“商(shāng)品在沒有到達消費(fèi)者手中(zhōng)之前，隻能被稱之爲産品。保證商(shāng)品的質量，除了要關注産品本身，還要關注它在B2B2C的鏈路中(zhōng)流通的每一(yī)個環節。”在放(fàng)翁的理解中(zhōng)，産品質量和配套服務決定了一(yī)個供應商(shāng)的能力，而甄别這樣有能力的供應商(shāng)提供給買家，則是1688微供與其他微商(shāng)應用工(gōng)具的本質區别。

在此之前，“微信封殺分(fēn)銷商(shāng)城”、“3000家微商(shāng)城支付功能關停”等消息頻(pín)頻(pín)傳出，其源頭正是來自微商(shāng)中(zhōng)存在的多級代理亂象。由于分(fēn)銷層級過多，高額的傭金抽成使得不少微商(shāng)的商(shāng)品價格與市場價值相去(qù)甚遠。同時，在混亂的市場環境中(zhōng)，上級分(fēn)銷商(shāng)逼迫下(xià)遊超負荷壓貨的情況也時有發生(shēng)。不健康的行業氛圍不僅讓“微商(shāng)”的信譽跌至谷底，甚至一(yī)度引起了國家相關部門的密切關注。

在微供的體(tǐ)系下(xià)，來自供應商(shāng)的好貨源幾乎零門檻的對每個人開(kāi)放(fàng)，瞬間打破了層層分(fēn)銷帶來的剝削。而依靠供應商(shāng)提供的一(yī)件代發等服務，微商(shāng)隻要做好個人品牌和買家服務就等于做好了生(shēng)意。比方說，有的微商(shāng)會親自使用産品，再把試用體(tǐ)驗描述給買家，從而增強買賣雙方的信任感。這種因爲信任産生(shēng)的溢價将替代多級分(fēn)銷返利，成爲未來微商(shāng)獲利的途徑。

爲了從源頭把控供應商(shāng)的貨品和服務質量，今年，微供會在百萬誠信通會員(yuán)中(zhōng)精選出200個KA供應商(shāng)進行扶持。随着這200個供應商(shāng)逐步将買賣關系轉移到線上，工(gōng)具、服務、營銷和分(fēn)銷商(shāng)管理也會通過微供變得更加規範。在以點帶面的作用下(xià)，整個微商(shāng)市場的交易秩序屆時将面目一(yī)新。