阿裏巴巴升級誠信通全渠道服務中(zhōng)小(xiǎo)企業

阿裏巴巴1688銷售服務部産品總監熊偉熠

    阿裏巴巴B2B事業群旗下(xià)1688網站日前宣布，其擁有14年曆史的産品“誠信通”正式升級。在7月5日的誠信通升級巡回發布會上，阿裏巴巴方面表示，升級後的誠信通将整合阿裏生(shēng)态資(zī)源，從社交媒體(tǐ)、LBS、搜索、大(dà)數據、辦公效率等企業全鏈路場景上提供矩陣式解決方案，使中(zhōng)小(xiǎo)企業能夠借助多種平台進行品牌塑造和價值傳播，獲得近十億級的巨大(dà)曝光量，從而獲取更多訂單。

    酒香也怕巷子深 誠信通升級帶來十億級曝光

    “誠信通”是阿裏巴巴1688針對中(zhōng)小(xiǎo)企業推出的會員(yuán)制網上貿易服務，旨在爲中(zhōng)小(xiǎo)企業打造誠信标準、促進企業交易。自2002年3月推出以來，該服務已有近14年的經驗積澱，累計認證企業已超過100萬家，非認證企業用戶數近3000萬家。這也意味着全國7000多萬家中(zhōng)小(xiǎo)企業，近半數在1688平台進行交易，每70家企業就有一(yī)家通過誠信通的營銷服務獲取訂單。

    此次升級後，阿裏巴巴将爲誠信通會員(yuán)打通諸如新浪微博、高德地圖、神馬搜索、釘釘、UC浏覽器等多個資(zī)源。公開(kāi)數據顯示，目前新浪微博月活躍用戶達到2.36億、UC浏覽器月活躍數超過1.6億、高德地圖用戶數已經突破5億、釘釘入駐企業數突破150萬家，預計年内達到450萬家……因此，升級後的百萬會員(yuán)企業不僅可輸出誠信通的标識、認證、信用，增強企業實力展現，還能借助多種平台進行品牌塑造和價值傳播，獲得近十億級的巨大(dà)曝光量。

    “中(zhōng)小(xiǎo)企業最大(dà)的問題在于對外(wài)營銷能力比較弱，無法對潛在客戶進行有效觸達。” 阿裏巴巴1688銷售服務部産品總監熊偉熠表示，這兩年随着國内外(wài)經濟形勢的變化，大(dà)量中(zhōng)小(xiǎo)企業的訂單少了很多，尋找訂單對很多企業來變得越來越困難。“但我(wǒ)(wǒ)們也看到很多機會，雖然傳統渠道的大(dà)訂單少了，但是碎片化、個性化的訂單卻越來越多，所以我(wǒ)(wǒ)們想要通過升級賦能平台上的企業，讓那些有實力、有誠信的企業享受多流量、多展示平台、多營銷手段的優勢。走出‘酒香也怕巷子深’的窘境，挺直腰杆往前跑。”

    在阿裏巴巴1688與新浪微博互通的企業微博頁面上，不僅能夠看到誠信通會員(yuán)的商(shāng)品信息、社交化營銷内容，還能夠看到企業的信用評分(fēn)和工(gōng)商(shāng)信息，這也使中(zhōng)小(xiǎo)企業獲取訂單的能力進一(yī)步加強。“溫州一(yī)家銷售鋼管的企業，在開(kāi)通企業微博後很快就成交了一(yī)筆30萬元的訂單。非消費(fèi)品也能通過社交媒體(tǐ)達成交易，這是以前無法想象的。”

    此外(wài)，升級後的誠信通會員(yuán)可以在高德地圖上标注自己企業的位置，上傳工(gōng)商(shāng)信息、工(gōng)廠實景照片等。在地圖裏搜索該企業的名稱，會顯示企業的地址和對應的信用評分(fēn)、相關資(zī)料，大(dà)大(dà)提升了采購商(shāng)的信任度。熊偉熠介紹，與高德地圖打通後，采購商(shāng)除了搜索目标企業，還可以搜索附近的誠信通會員(yuán)企業。“中(zhōng)國很多生(shēng)産加工(gōng)企業都會落地在産業帶裏，在這個産業帶裏既有生(shēng)産主料的企業，也有生(shēng)産周邊配套輔料的企業，采購商(shāng)完全可以通過LBS找到供應鏈的上下(xià)遊，提高了采購效率，這對交易雙方都是一(yī)種實實在在的幫助。”

    線上線下(xià)全覆蓋 中(zhōng)小(xiǎo)企業也能打造營銷矩陣

    “現在企業接軌互聯網已經過了單兵作戰的時代了，關聯營銷、合作營銷才是未來的一(yī)個趨勢。微博、高德地圖、釘釘、神馬搜索這些我(wǒ)(wǒ)們日常使用的應用，對我(wǒ)(wǒ)們中(zhōng)小(xiǎo)企業打造屬于自己的營銷矩陣是非常有利的。”陝西天之源酒業總經理李昊做了一(yī)個大(dà)膽的預測。

    “2010年的時候，我(wǒ)(wǒ)們真實感受到了互聯網對傳統行業帶來的沖擊，因爲線下(xià)市場越來越難做了，所以我(wǒ)(wǒ)們加入阿裏巴巴1688平台轉型做電(diàn)商(shāng)。” 李昊介紹，當誠信通和新浪微博啓動合作後，天之源第一(yī)時間成爲微博藍(lán)V用戶。

    “開(kāi)通帶有誠信通标志(zhì)的企業微博後，确實感受到了流量和人氣的提升，尤其是熱門榜單、酒水知(zhī)識以及公司動态等内容的營銷，大(dà)大(dà)提升了公司的品牌影響力。”更讓李昊意外(wài)的是，當公司參加1688平台的518大(dà)促時，發現從微博上來了很多用戶。“我(wǒ)(wǒ)們主營業務是批發和分(fēn)銷，微博上來的C端用戶，客單價一(yī)般都在200元左右。雖然客單價不高，但最後金額卻占據了總銷售額的20%左右，這已經是一(yī)個很大(dà)的數字了，而且是以前不可能産生(shēng)的收益。”

    佛山市有木有家居用品有限公司負責人賀林，對于李昊的大(dà)膽預測有着一(yī)樣的認同感。通過誠信通的多元化營銷方式，有木有家居僅博端就接了10多個訂單，還發展了三位長期合作的外(wài)貿客戶。興奮的他不僅在商(shāng)友圈曬出了與客戶簽訂的合同，還向同行分(fēn)享了自己的運營心得。

    開(kāi)通1688誠信通會員(yuán)的兩年多時間，有木有家居用品有限公司最大(dà)的變化是營業額從月平均10萬漲到了30多萬，從純加工(gōng)爲主的工(gōng)廠轉變成了自主生(shēng)産型的企業。賀林笑言，現在自己最大(dà)的麻煩是增長速度太快，生(shēng)産量跟不上。“爲了解決這些問題，公司從300多方的廠房搬到了1000方的大(dà)廠房，還增加了生(shēng)産線、打版人員(yuán)與質控管理組。”

    據了解，除了幫助企業增加營銷展示通路，誠信通還在建立的線下(xià)商(shāng)圈，通過定期培訓，分(fēn)享解決品和貨的經驗，使線下(xià)營銷本地化、精準化，實現了誠信通線上線下(xià)全網覆蓋。如今，誠信通線下(xià)商(shāng)圈規模已經壯大(dà)到150個，每個商(shāng)圈覆蓋100家企業。